Toutes les poupées sexuelles de marque que vous avez achetées sur sessoodolls.com sont UNIQUEMENT des poupées sexuelles 100 % authentiques.

AUCUNE CONTREFAÇON ICI ! Nous sommes donc certains de pouvoir offrir une garantie de remboursement intégral sur toutes les commandes.

Si votre poupée arrive défectueuse ou ne correspond pas à sa description, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement. C'est aussi simple que cela.

Comment fonctionne la garantie de remboursement ?

Lorsque vous recevez votre poupée, vous devez l'inspecter immédiatement, de la tête aux pieds. N'utilisez pas votre poupée avant l'inspection. Nous vous recommandons de prendre des photos de l'extérieur de la boîte et de la poupée au fur et à mesure que vous la déballez.

Si vous constatez qu'il y a des problèmes avec votre poupée ou des dommages, veuillez nous le signaler immédiatement en utilisant notre page de contact.

Lorsque vous signalez un problème, veuillez préciser le plus précisément possible le ou les problèmes exacts. Veuillez inclure des photos ou des vidéos claires.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie de remboursement ?

• Peau – Les imperfections cutanées très mineures et les légères variations de la surface de la peau causées par le processus de fabrication, telles que les sites d'injection et les lignes de couture des moules, ne sont pas considérées comme des défauts et ne sont pas couvertes par notre garantie de remboursement. Nous aimons les considérer comme des « taches de naissance » qui rendent votre poupée unique.
• Ongles des doigts et des pieds – Les ongles des poupées se desserrent parfois pendant le transport. S'ils se desserrent, retirez-les simplement et réappliquez-les avec de la colle à ongles comme indiqué dans notre guide de nettoyage et d'entretien.
• Cils – Parfois, les cils peuvent également se détacher.
• Maquillage – Chaque poupée est fabriquée à la main, y compris l’application du maquillage semi-permanent. Par conséquent, il y aura des différences mineures, chaque poupée étant légèrement unique. Vous recevrez des photos de votre poupée avant qu’elle ne soit expédiée de l’atelier. Si le maquillage est sensiblement différent de ce que vous attendiez, cela sera remarqué et pourra être rectifié avant que la poupée ne quitte l’atelier. Nous espérons que les clients signaleront tout problème lors de la visualisation des photos envoyées par e-mail.
• Dommages causés par l'utilisateur – Si des dommages sont considérés comme causés par une mauvaise manipulation ou une négligence de la part du client, la poupée ne sera pas couverte. Cela comprend l'hyperextension des membres et les déchirures causées par une mauvaise manipulation. Nous nous réservons le droit d'examiner la poupée et d'évaluer la source des dommages avec toutes les informations fournies. Une décision finale sera prise à notre discrétion.